الخطط : الخطة السنوية لوزارة الإسكان والتخطيط العمراني لعام 2025م
مبادرة : إعداد وتفعيل دليل الإجراءات التشغيلية SOP لخدمات الوزارة
شهر التقييم الحالي : 7
جودة الخدمات وتبسيط الاجراءات
إعداد وتفعيل دليل الإجراءات التشغيلية SOP لخدمات الوزارة
إعداد دليل إجراءات تشغيلية لخدمات مجال الإسكان الاجتماعي والمشاريع والتخطيط العمراني المفعلة في منصة أملاك بنسبة 100% من الخدمات المدشنة حتى نهاية 2024
15 %
تشغيلية
0 ريال
المديرية العامة للتخطيط العمراني و المديرية العامة الإسكان الاجتماعي و المشاريع و مديرية الأراضي وأمانة السجل العقاري والمديرية العامة للتطوير العقاري و المديرية العامة للإسكان والتخطيط العمراني بمسقط بديوان عام الوزارة
المديرية العامة للتطوير و الدراسات و المديريات العامة للتخطيط العمراني بالمحافظات
زيادة عدد إجراءات العمل المحسنة
تهدف المبادرة إعداد دليل الإجراءات التشغيلية للخدمات المفعلة إلكترونيًا والتي تهدف إلى إرشاد الموظفين حول كيفية استخدام المنصة في استلام ومعالجة طلبات المستفيدين . والتأكد من ضمان جودة الخدمات وتقديمها بطريقة قياسية ومتماثلة في جميع أفرع الوزارة، تستهدف المبادرة خلال عام 2025م إلى إعداد دليل إجراءات تشغيلية للخدمات المفعلة في منصة أملاك وتطوير بنسبة 100% من الخدمات المدشنة في عام 2024.
| إسم المهمة | الوزن | الحالة | التقييم الذاتي | التقييم المركزي | الربع الاول | الربع الثاني | الربع الثالث | الربع الرابع | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
وضع خطة العمل وتشكيل فرق العمل. |
20 |
|
|
|
|
||||
إعداد SOP للخدمات المستهدفة. |
40 |
|
|
|
|
||||
مراجعة واعتماد الإجراءات التشغيلية للخدمات المستهدفة. |
20 |
|
|
|
|
||||
تعميم دليل الإجراءات التشغيلية (SOP) . |
20 |
|
|
|
|
||||
| 100 |