الخطط : الخطة السنوية لوزارة الإسكان والتخطيط العمراني لعام 2025م

مبادرة : إطلاق الخدمات صفر زيارة للمستفيد

شهر التقييم الحالي : 7

الرقم
المجال

جودة الخدمات وتبسيط الاجراءات

المبادرة

إطلاق الخدمات صفر زيارة للمستفيد

المستهدف

عدد 5 خدمات (السجل العقاري ، التخطيط العمراني)

وزن المبادرة

10 %

التصنيف

تشغيلية

الموازانة

0 ريال

المسئول عن التنفيذ

مدير مشروع منصة أملاك

جهات الارتباط

دائرة التواصل والهوية، المديريات العامة للإسكان والتخطيط العمراني (المركزية) بديوان عام الوزارة والمديريات العامة بالمحافظات الإقليمية.

الاهداف

رفع معدل الرضا عن خدمات الوزارة

الوصف

تهدف هذه المبادرة إلى تدشين خدمات يتم انجازها واستلام المخرج النهائي للخدمات عن بعد بدون حاجة المستفيد إلى مراجعة الوزارة وتستهدف عدد (5) خدمات في مجال السجل العقاري و التخطيط العمراني

إسم المهمة الوزن الحالة التقييم الذاتي التقييم المركزي الربع الاول الربع الثاني الربع الثالث الربع الرابع

حصر وتحديد الخدمات المستهدفة

10

تحديد المتطلبات الخاصة بالخدمات

10

تجربة وتقييم الخدمات قبل إطلاقها

25

إطلاق الحزمة الأولى للخدمات المستهدفة

25

تعزيز تجربة المستخدم بعد إطلاق الخدمات

10

إطلاق الحزمة الثانية للخدمات المستهدفة

20
100